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CONDICIONES GENERALES DE VENTA EN LÍNEA

1. Ámbito de aplicación
1.1. Las presentes condiciones generales de venta en línea (en adelante, las «Condiciones Generales») se aplican a todos los contratos de venta celebrados entre Ibox SA, que comercializa los productos con la marca Colmar, con domicilio social en Via Cantonale Galleria 1, Manno, Suiza (en adelante, la «Sociedad»), y el usuario, entendido a tenor y efectos del artículo 3 del Decreto Legislativo italiano n.º 206/2005 (en adelante, el «Código de Consumo»), como consumidor, es decir, persona física que actúa con fines ajenos a la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional desarrollada (en adelante, el «Usuario»), sobre la base de los pedidos realizados electrónicamente a través del sitio Colmar (en adelante, el «Sitio Web»).
1.2. Declarando que acepta las presentes Condiciones Generales cuando adquiere un producto en el Sitio Web, el Usuario se compromete a respetar las presentes Condiciones Generales. El Usuario no podrá adquirir productos por medio del Sitio Web en caso de no aceptar las presentes Condiciones Generales.
1.3. Las Condiciones Generales se aplican con independencia de la nacionalidad del Usuario, a condición de que la entrega de los productos se produzca en uno de los países en los que lleva a cabo el servicio de venta en línea, indicados en el cuadro que figura en el Sitio Web.
2. Modificaciones en las Condiciones Generales
2.1. La Sociedad se reserva el derecho de introducir en cada caso modificaciones en las presentes Condiciones Generales si fuesen necesarias para garantizar que se cumplen disposiciones legales posteriormente aprobadas, por motivos técnicos, para adecuarlas a los modelos de venta adoptados por la Sociedad o para salvaguardar los derechos de las Partes de la mejor forma. La versión más reciente de las Condiciones Generales se publica oportunamente en el Sitio Web. En cada caso, a cada compra se le aplica la versión de las Condiciones Generales vigente en el momento de realizar el pedido correspondiente.
3. Creación de una cuenta
3.1. Para proceder a comprar los productos incluidos en el Sitio Web, el Usuario debe: (i) acceder al Sitio Web con sus propias credenciales de autenticación ya obtenidas tras la creación de una cuenta a su nombre en el Sitio Web, (ii) crear una nueva cuenta en el Sitio Web o (iii) proceder a comprar como usuario «invitado», sin necesidad de registro alguno.
3.2. Para crear una nueva cuenta en el Sitio Web, el Usuario debe: (i) rellenar correctamente los campos del módulo de registro, introduciendo todos los datos requeridos (a título explicativo, pero no limitativo: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña), (ii) confirmar que ha leído la declaración de privacidad incluida en el Sitio Web y dar los posibles consentimientos posteriores y (iii) confirmar el registro.
3.3. En el momento en el que cree la cuenta en el Sitio Web, el Usuario debe elegir un nombre de usuario y una contraseña, cuya longitud no podrá ser inferior a ocho caracteres, respetando los criterios para la creación de la contraseña que se indiquen en el Sitio Web en cada caso. El Usuario reconoce y acepta que las credenciales de acceso al Sitio Web son personales y no deben comunicarse o cederse a terceros. El Usuario se compromete a mantener en secreto su contraseña y a informar de inmediato a la Sociedad en caso de uso no autorizado de la cuenta o de pérdida o sustracción de las credenciales de acceso enviando una comunicación por escrito a la Sociedad, a las direcciones incluidas en el artículo 16, donde explique en detalle lo sucedido y adjunte la copia de un documento de identidad. Una vez recibida la comunicación del Usuario, la Sociedad procederá a bloquear las credenciales de acceso del Usuario y le proporcionará unas nuevas. La Sociedad no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño derivado del hecho de que el Usuario no haya conservado de forma segura su contraseña o no haya comunicado a la Sociedad el uso no autorizado, la pérdida o la sustracción de la contraseña. El Usuario asume toda responsabilidad en lo referente a la Sociedad por toda pérdida y/o daño derivado de todo uso no autorizado de su cuenta.
3.4. El registro en el Sitio Web es gratuito, entendiéndose: (i) que corre a cargo del Usuario el coste de la conexión a la red de Internet utilizada para acceder al Sitio Web, según las tarifas y las condiciones aplicadas por su operador y (ii) que la compra de un producto en el Sitio Web comporta la obligación del Usuario de pagar a la Sociedad las compensaciones debidas por dicho producto.
3.5. Tras el registro en el Sitio Web, el Usuario recibirá un mensaje de correo electrónico en la dirección indicada en el momento de dicho registro.
3.6. El Usuario puede suprimir en cualquier momento su cuenta enviando un correo electrónico a la Sociedad a la dirección indicada en el artículo 16 siguiente. Una vez recibida dicha comunicación, toda relación contractual entre el Usuario y la Sociedad –sin perjuicio de las órdenes de compra enviadas antes de la solicitud de supresión– se entenderá resuelta, y el nombre de usuario y la contraseña del Usuario serán suprimidos.
4. Identificación de usuario en calidad de invitado
4.1. El Usuario puede comprar por medio del Sitio Web también en calidad de invitado, sin crear una cuenta en el mismo. En dicho caso, el Usuario debe: (i) rellenar correctamente los campos del módulo de identificación de usuario correspondiente incluido en el Sitio Web, introduciendo todos los datos requeridos (a título explicativo, pero no limitativo: nombre, apellidos, dirección de facturación y de entrega, dirección de correo electrónico) y (ii) aceptar las presentes Condiciones Generales.
4.2. Tras rellenar el módulo de identificación de usuario, este puede seleccionar uno de los métodos de pago indicados en el artículo 8.1 siguiente y efectuar electrónicamente su orden de compra a la Sociedad.
5. Celebración del contrato de compra
5.1. El Usuario debe seleccionar los productos e introducirlos en la cesta, sin perjuicio de la posibilidad de modificar o suprimir el contenido de la cesta en cualquier momento antes de proceder a efectuar la orden de compra.
5.2. El hecho de efectuar una orden de compra a través del Sitio Web constituye una oferta de compra vinculante con respecto a los productos seleccionados y, por tanto, de celebración de un contrato de compra, que estará íntegramente regulado por las presentes Condiciones Generales (en adelante, el «Contrato»).
5.3. Antes de confirmar la orden de compra, el Usuario debe verificar el resumen de la orden de compra para comprobar que todos los datos proporcionados son correctos. Los posibles errores en la introducción de los datos podrán corregirse utilizando las correspondientes funciones de modificación de los datos presentes en el Sitio Web. En caso de errores de los que el Usuario no se haya percatado hasta después de haber confirmado la orden de compra, el Usuario podrá corregirlos poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la Sociedad a través de las modalidades indicadas en el artículo 16 siguiente.
5.4. Una vez enviada la orden de compra, la Sociedad envía al Usuario un correo electrónico de acuse de recibo del pedido, en el que se incluye el número de pedido y los detalles del pedido realizado (en adelante, la «Confirmación de Recepción»). La Confirmación de Recepción no constituye la aceptación de la orden de compra, salvo que dicha aceptación esté expresamente prevista dentro de la propia Confirmación de Recepción, en cuyo caso el Contrato se entenderá celebrado tras la aceptación. En los demás casos, el Contrato se entenderá celebrado una vez enviados los productos pedidos, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 9 siguiente.
5.5. En ausencia de declaración de aceptación expresa del pedido en la Confirmación de Recepción y en caso de falta de envío de los productos pedidos en los plazos convenidos, la oferta del Consumidor de concluir un Contrato se entenderá rechazada.
5.6. El Usuario debe conservar el número de pedido incluido en la Confirmación de Recepción para las posibles comunicaciones con la Sociedad.
5.7. El Contrato puede celebrarse en las lenguas siguientes: italiano, inglés, francés y alemán.
6. Selección de los productos
6.1. El Usuario puede comprar exclusivamente los productos incluidos en el catálogo publicado en el Sitio Web y disponibles en el momento en el que realice la orden de compra. El catálogo de los productos puede actualizarse periódicamente por parte de la Sociedad, que, por tanto, no ofrece ninguna garantía sobre la permanencia de un producto entre los disponibles ni sobre la disponibilidad de todas las tallas/versiones de cada producto/color incluido en el catálogo.
6.2. Cada producto se acompaña de una ficha descriptiva con sus principales características. Las imágenes y los colores de los productos incluidos en las fichas descriptivas podrían no corresponderse fielmente con los reales por efecto de las configuraciones de los sistemas informáticos o de los dispositivos utilizados por el Usuario para visualizar el Sitio Web. Por ello, las imágenes publicadas deben entenderse como indicativas dentro de los límites de tolerancia normal.
6.3. Los productos incluidos en el Sitio Web están disponibles hasta agotar existencias. Cuando, a pesar de poder seleccionarse, el producto elegido no estuviese disponible, la Sociedad avisará con prontitud al Usuario enviando un correo electrónico a la dirección proporcionada por el Usuario. En caso de indisponibilidad permanente del producto, la Sociedad podrá proponer al Usuario la resolución del Contrato y el reembolso del precio ya pagado, incluidos los posibles gastos de envío, si se hubiesen aplicado.
7. Precios de los productos
7.1. Los precios de venta se expresan en euros y se entienden con el IVA incluido, si es aplicable según el país de envío de los productos.
7.2. Los precios de venta aplicables al Usuario son los que están publicados en línea en el momento de efectuar la orden de compra. Dichos precios pueden estar sujetos a variaciones sin necesidad de preaviso. Es responsabilidad del Usuario verificar el precio final antes de efectuar la orden de pedido.
7.3. La Sociedad se reserva la facultad de aplicar precios de venta distintos en función del país de envío de los productos.
7.4. Todos los precios de los productos presentes en el Sitio Web excluyen los gastos de envío y los posibles gastos de aduana, que van a cargo íntegramente del Usuario.
8. Pagos; facturación; reembolsos
8.1. Las modalidades de pago a disposición del Usuario se indican a continuación:
8.1.1. tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express; Maestro);
8.1.2. PayPal;
8.2. El precio debe abonarse: (i) en el momento de realizar el pedido, en caso de pago con tarjeta de crédito o PayPal, o (ii) en el momento de la entrega de los productos, en caso de pago contrarreembolso. El pago contrarreembolso solo puede llevarse a cabo en efectivo y solo para pedidos entregados en Italia.
8.3. La Sociedad se reserva el derecho de propiedad sobre los productos entregados al Usuario hasta el pago íntegro de los mismos.
8.4. Por cada compra efectuada por medio del Sitio Web, la Sociedad envía al Usuario su correspondiente recibo de pago. Dicho recibo se adjunta a la Confirmación de Recepción, si esta constituye la aceptación del pedido, o bien a la Confirmación de Envío (según definición siguiente) a efectos del artículo 5.4.
8.5. La Sociedad se reserva el derecho de no aceptar el pedido de compra en el caso de que el gestor correspondiente no autorice el pago por medio de uno de los métodos de pago previstos en el artículo 8.1.
8.6. Los posibles reembolsos de los importes pagados por el Usuario a la Sociedad se efectuarán por el mismo método de pago utilizado por el Usuario para realizar la compra. Los reembolsos se procesarán en los tiempos y formas previstos por el gestor de dicho instrumento de pago.
9. Envío y entrega de los productos
9.1. Los productos adquiridos en el Sitio Web se entregan en la dirección de envío indicada por el Usuario en el momento del registro en el Sitio Web o de compra del producto. La entrega de los productos se lleva a cabo por medio de los servicios de mensajería concertados.
9.2. En el momento de la entrega de los productos al servicio de mensajería, el Usuario recibe una comunicación de confirmación por correo electrónico por parte de la Sociedad, en la que se indican expresamente el nombre del servicio de mensajería utilizado, los plazos de entrega estimados y el código de seguimiento, que permitirá al Usuario supervisar el envío en todo momento (en adelante, la «Confirmación de Envío»). La fecha de envío de los productos coincide con la fecha en la que los productos se entregan al servicio de mensajería encargado de su entrega.
9.3. Los productos pueden entregarse únicamente en direcciones de los países indicados en el cuadro incluido en el Sitio Web. Los plazos y los gastos de envío de los productos varían en función del país de destino y de los métodos de envío elegidos. En cualquier caso, los plazos de entrega son indicativos y no estrictamente vinculantes para la Sociedad.
9.4. La Sociedad puede entregar los productos pedidos en el mismo pedido por medio de entregas parciales, siempre que los productos puedan utilizarse por separado. En dicho caso, la Sociedad se hace cargo de los costes de envío adicionales relativos a dichos envíos. En cualquier caso, la entrega parcial se considera válida y no faculta al Usuario para rechazar la entrega u obtener compensaciones o indemnizaciones.
9.5. En el momento de la entrega del producto, el Usuario debe comprobar: (i) que el número de bultos se corresponde con el que se indica en los documentos de transporte y (ii) que el embalaje está íntegro y sin marcas de daños, manipulaciones o alteraciones. En caso de que dicha verificación no tenga un resultado positivo, el Usuario deberá efectuar de inmediato las reclamaciones correspondientes al mensajero, rechazando el producto o aceptándolo con reserva escrita en el documento de transporte. Asimismo, el Usuario deberá informar de lo sucedido a la Sociedad poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, en el plazo máximo de 8 (ocho) días desde la fecha de entrega del producto.
10. Entrega con retraso
10.1. En caso de que se haya celebrado un Contrato y un proveedor de la Sociedad no lleve a cabo la entrega de los productos pedidos por el Usuario a la Sociedad en los plazos acordados, los plazos de entrega de los productos al Usuario se entenderán prorrogados hasta un máximo de 30 (treinta) días desde la celebración del Contrato.
10.2. De conformidad con el artículo 61 del Código de Consumo italiano, en caso de que la Sociedad no entregue los productos en el plazo pactado o en el plazo indicado en el artículo 10.1, el Usuario podrá invitarla a efectuar la entrega en un plazo suplementario adecuado a las circunstancias. Si el plazo suplementario vence sin que los productos hayan sido entregados, el Usuario tendrá derecho a resolver el Contrato, salvo el derecho a reparación de los daños.
11. Retirada de los productos
11.1. En el caso de que no se entreguen los productos por ausencia del Usuario durante los intentos previstos por el procedimiento aplicado por el servicio de mensajería, este custodiará los productos en su almacén hasta que el Usuario los retire y, en todo caso, dentro del plazo indicado en el aviso de intento de entrega dejado al Usuario. Si los productos no se retiran dentro de dicho plazo, serán devueltos a la Sociedad, en cuyo caso el Contrato se entenderá resuelto de pleno derecho de conformidad con el artículo 1456 del Código Civil italiano; se enviará al Usuario una comunicación escrita por correo electrónico y se anulará la correspondiente orden de compra. En el plazo de los 15 (quince) días siguientes, la Sociedad procederá al reembolso del precio pagado por el Usuario por los productos, tras deducir los gastos del envío infructuoso, los gastos de devolución de los productos a la Sociedad y los demás gastos posibles que la Sociedad haya tenido a causa de la falta de entrega de los productos por la ausencia o a la inactividad del Usuario a la hora de cumplir la obligación de recibir la entrega.
11.2. Tras la comunicación indicada en el artículo 11.1, si el Usuario tiene la intención de volver a solicitar la entrega de los productos previamente pedidos, deberá necesariamente proceder con una nueva orden de compra, sin perjuicio de la facultad de la Sociedad de rechazar dicho pedido.
12. Declaraciones y garantías del Usuario
12.1. El Usuario declara y garantiza:
12.1.1. poder legítimamente estipular las presentes Condiciones Generales;
12.1.2. ser mayor de edad;
12.1.3. que los datos personales y demás información comunicada a la Sociedad en el momento del registro en el Sitio Web o de compra de un producto son verídicos, correctos y actualizados. La Sociedad se reserva el derecho de verificar en cualquier momento y por cualquier medio de que disponga las informaciones proporcionadas, también solicitando al Usuario documentación de soporte adecuada y, en caso de violación del presente artículo 12.1.3, de cerrar o suspender la cuenta del Usuario;
12.1.4. que utilizará el Sitio Web respetando todas las disposiciones legales o reglamentos aplicables, absteniéndose de toda forma de uso directo o indirecto del Sitio Web que sea contraria a la ley, a las presentes Condiciones Generales o en perjuicio de derechos de terceros.
12.2. El Usuario se compromete a mantener indemne y liberar a la Sociedad de toda responsabilidad, acción, coste, gasto y pretensión que pueda derivar de la violación por parte del Usuario de las declaraciones y garantías incluidas en el artículo 12.1, sin perjuicio en cualquier caso de la posibilidad por parte de la Sociedad de resolver el Contrato con efecto inmediato de conformidad con el artículo 1456 del Código Civil italiano.
13. Garantía legal de conformidad
13.1. Los productos vendidos a través del Sitio Web al Usuario disfrutan de la garantía legal de conformidad prevista por los artículos 128 y siguientes del Código de Consumo italiano (en adelante, la «Garantía Legal»).
13.2. La Sociedad debe entregar al Usuario productos conformes al Contrato.
13.3. La Sociedad es responsable ante el Usuario de todo defecto de conformidad existente en el momento de la entrega del producto, a condición de que el defecto de conformidad se manifieste en el plazo de 2 (dos) años desde la entrega del producto. El Usuario será privado de sus derechos relativos a la Garantía Legal en caso de que no notifique a la Sociedad el defecto de conformidad en el plazo de 2 (dos) meses desde la fecha en la que haya descubierto el defecto poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través de las modalidades indicadas en el artículo 16; dicha notificación debe contener una descripción minuciosa y completa de los defectos o vicios impugnados. En dicho caso, el Servicio de Atención al Cliente debe responder a la comunicación del Usuario dándole instrucciones para el envío del producto defectuoso, que se llevará a cabo a cargo de la Sociedad. La Sociedad tiene derecho a pedir al Usuario que adjunte al producto con respecto al cual tiene intención de hacer valer la Garantía Legal el recibo de pago o cualquier otro documento.
13.4. El Usuario puede pedir a la Sociedad, de manera discrecional, que repare el producto o lo sustituya, sin gastos a su cargo, salvo si el remedio elegido es objetivamente imposible o excesivamente costoso con respecto al otro.
13.5. El Usuario puede pedir, de manera discrecional, una congruente reducción del precio o la resolución del Contrato cuando concurra una de las situaciones siguientes: (i) la reparación y la sustitución son imposibles o excesivamente costosas; (ii) la Sociedad no ha procedido a la reparación o a la sustitución del producto en un plazo razonable; (iii) la sustitución o la reparación previamente realizada ha ocasionado notables inconvenientes al Usuario.
13.6. En caso de que el producto deba ser necesariamente reparado en un centro de asistencia técnica del fabricante, la Sociedad procederá al envío del producto a dicho centro de asistencia, entendiéndose que ella será directamente responsable hacia el Usuario a efectos de la Garantía Legal.
13.7. En caso de que, después de haber retirado el producto, la Sociedad verifique que el defecto de conformidad notificado subsiste efectivamente, los posibles gastos de transporte, reparación o sustitución del producto irán a cargo de la Sociedad. En caso contrario, es decir, si la Sociedad verifica que el defecto de conformidad notificado no subsiste o que no se dan los presupuestos para la aplicación de la Garantía Legal, la Garantía Legal no se aplicará y todos los gastos de transporte, así como los gastos vinculados a la verificación del defecto de conformidad sostenido irán a cargo del Usuario; en dicho caso, la Sociedad se lo comunicará al Usuario.
13.8. El Usuario reconoce y acepta que la Garantía Legal no cubre los posibles vicios o daños causados por hechos accidentales o de responsabilidad del Usuario o por un uso de los productos no conforme a su correspondiente finalidad prevista o por el desgaste normal.
14. Derecho de desistimiento
14.1. El Usuario tiene derecho a poner fin al Contrato, sin indicar los motivos, en el plazo de 14 (catorce) días. El plazo de desistimiento vence tras 14 (catorce) días desde el día de celebración del Contrato o desde el día en el que el Usuario o un tercero asignado por este, distinto al transportista, adquiera la posesión material de los productos. En caso de que el Usuario haya adquirido varios productos con un solo pedido, el periodo de desistimiento vence tras 14 (catorce) días desde el día en el que el Usuario o un tercero, distinto al transportista, adquiera la posesión material del último de los productos.
14.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario debe declarar claramente su intención de querer poner fin al presente Contrato informando de ello a la Sociedad a través de los contactos siguientes https://www.colmar.it/de-de/customercare/contactus . A tal efecto, el Usuario puede utilizar el módulo de desistimiento que encontrará en el siguiente enlace http://cms-server2.evolvegroup.ch/media/920258/modulo_di_recesso_colmar_deu.pdf , entendiéndose que su uso no es obligatorio.
14.3. Para respetar el plazo de desistimiento, es suficiente con que el Usuario envíe la comunicación relativa al ejercicio de dicho derecho antes del vencimiento del periodo de desistimiento. Una vez recibida la solicitud de desistimiento, la Sociedad enviará una confirmación de recepción por correo electrónico sin demora al Usuario.
14.4. En caso de desistimiento, el Usuario será reembolsado de todos los pagos que haya efectuado en favor de la Sociedad, incluidos los gastos de envío, a excepción de los costes suplementarios derivados de la posible elección del Usuario de un medio de entrega distinto al medio menos costoso de envío estándar ofrecido por la Sociedad, sin demora indebida y en cualquier caso en un plazo no superior a 14 (catorce) días desde el día en el que la Sociedad haya sido informada de la decisión del Usuario de poner fin al Contrato. Dichos reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago usado por el Usuario para la transacción inicial, salvo si el Usuario ha convenido expresamente lo contrario; en cualquier caso, el Usuario no deberá asumir ningún coste como consecuencia de dicho reembolso.
14.5. Salvo si la Sociedad se ha ofrecido a retirar ella misma los productos objeto del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Usuario, este debe devolver o entregar los productos a la Sociedad o a los servicios de mensajería acordados sin demora indebida y en cualquier caso en un plazo no superior a 14 (catorce) días desde el día en el que el Usuario haya comunicado a la Sociedad su desistimiento del Contrato. El plazo se considera respetado si el Usuario reenvía los productos antes del vencimiento del periodo de 14 (catorce) días a la dirección siguiente: Ibox SA c/o In Out, Via di Camino 47/49 - 59021 Loc. La Briglia (VAIANO), Prato (PO) Italia . Los gastos de devolución de los productos van a cargo del Usuario, salvo si la Sociedad ha aceptado de manera discrecional por escrito asumir dichos costes. La Sociedad puede suspender el reembolso del precio de los productos hasta su recepción o bien hasta que el Usuario haya demostrado que ha devuelto los productos, si es anterior.
14.6. El Usuario debe devolver los productos en un estado de conservación íntegro y con las etiquetas originales no retiradas. El embalaje de los productos debe ser adecuado, a fin de salvaguardar los envoltorios originales de daños, estampaciones de escritos o etiquetas.
15. Protección de los datos personales
15.1. La Sociedad trata los datos personales del Usuario para los fines y con las modalidades especificados en la declaración de privacidad incluida en el Sito Web, en el enlace https://www.colmar.it/it-it/customercare/docs/privacy .
16. Servicio de Atención al Cliente
16.1. El Usuario puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, para cualquier tipo de información, para solicitar asistencia o efectuar reclamaciones, por medio de la dirección siguiente:
Ibox SA – Servizio Clienti
Galleria 1 Via Cantonale, – CH-6928 Manno (Suiza)
Tel: 0039 02-23345 310
Fax: +41 91 91 44861
17. Resolución en línea de litigios
17.1. El Usuario tiene la posibilidad de recurrir a la plataforma creada por la Comisión Europea para la resolución de litigios relativos a los contratos de venta en línea (en adelante, la «Plataforma ODR»). A través de la Plataforma ODR, el Usuario y la Sociedad pueden resolver los litigios relativos a las compras efectuadas en línea por medio de la ayuda de un órgano imparcial. Se puede acceder a la Plataforma ODR haciendo clic en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show.
18. Ley aplicable y jurisdicción competente
18.1. Las presentes Condiciones de Uso están reguladas íntegramente por la legislación italiana. Todo litigio que pueda surgir entre las Partes con relación a la validez, interpretación, ejecución y resolución de las presentes Condiciones Generales o de cada Contrato será de competencia exclusiva del fuero del lugar de residencia o de domicilio del consumidor, si están ubicados en el territorio italiano. Si el Usuario no es residente o no tiene su domicilio en el territorio italiano, para cualquier litigio que pueda surgir entre la Sociedad y el Usuario relativo a la interpretación de las Condiciones Generales y a la ejecución del Contrato, en caso de recurso interpuesto por la Sociedad, esta podrá elegir entre el fuero de [Milán] y el fuero del lugar de residencia o domicilio del Usuario, como alternativa entre ellos; en caso de recurso interpuesto por el Usuario, será competente de forma exclusiva el fuero de Milán.

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